クーポン登録の前に、
メールアドレスでできることを確認しましょう。

01 / サービスの範囲

本規約の対象

本規約は、relayonce.com の Relayonce が提供する使い捨て受信箱と、実際のメールアドレスでログインして作成する転送エイリアスサービスに適用されます。使い捨て受信箱はアカウントなしで利用できます。転送エイリアスにはログイン認証が必要です。それぞれの認証情報、メール記録、有効期間は個別に管理されます。

受信箱の作成・アクセス、メールの閲覧、ログイン、エイリアスの管理を行うことで、これらの操作に適用される規約を読み、同意したものとみなされます。同意いただけない場合は利用を中止してください。ご利用前に、データの取り扱いについてもプライバシーに関する説明をご確認ください。

本規約の更新日は2026年11月6日です。規約やサービスについてご質問がある場合は、 support@relayonce.comまでお問い合わせください。具体的な内容をお知らせください。メールにログイン認証コード、復旧リンク全体、認証アプリの秘密鍵を添付しないでください。

02 / 適切な利用

受信できるメールと禁止される用途

使い捨てメールは、明確な短期利用の目的があり、受信する権利のあるメールに適しています。本サービスを利用しても、販売店の登録条件、キャンペーン規約、本人確認要件に代わるものではありません。アドレスを入力する前に、登録前の確認リストをご覧ください。

以下の利用ルールは、合法であること、必要な許可を得ていること、他の利用者や第三者のプラットフォームを尊重することを前提としています。本サービスはメールの受信ツールであり、外部へのメール送信、なりすまし、販売店の不正利用対策の回避には利用できません。

アドレスに届く内容を受信・閲覧・処理する権利があることを確認し、適用される法律や販売店の規約を遵守してください。販売店が使い捨てメールを受け付けない場合は、指定されたアドレスをご利用ください。制限を回避しようと繰り返し試さないでください。クーポン利用時のアドレス選びについては、クーポン登録ガイドをご覧ください。

03 / 使い捨てアドレス

有効期間が終わると、メールも受信できなくなります

使い捨てアドレスは初期設定で3時間有効です。延長ボタンを押すたびに3時間追加され、最長24時間まで利用できます。延長の成否と残り時間は、ダッシュボードに表示される結果とリアルタイムのカウントダウンをご確認ください。必要な操作は期限前に完了してください。期限切れのリンクからメールを復元することはできません。

アドレスを変更すると新しい受信箱が作成され、古いアドレスと受信箱内のメールは無効になります。古いアドレスから新しいアドレスへの転送は行われません。ページを更新したり、別の端末で同じ専用リンクを使ったりしても、有効期間内の同じ受信箱にアクセスできるだけです。タイマーはリセットされず、削除済みの内容も復元されません。

販売店が使い捨てメールを拒否したり、認証コードの送信を遅らせたり、後日同じアドレスでの再認証を求めたりする場合があります。特定のサイトがこのアドレスを受け付けることを Relayonce が保証するものではありません。支払い、金融、医療などの重要なアカウントで、使い捨てアドレスを唯一の復旧手段にしないでください。有効期間を超えて配送やアフターサービスの通知を受け取る用途にも使わないでください。

利用期間や別の端末からのアクセスについては、有効期間と復旧方法をご覧ください。認証コードが届かない場合は、まずアドレスと残り時間を確認し、次に認証コードが届かないときの対処法をご確認ください。何度もページを更新しても、販売店に再送信を要求することはできません。

04 / 長期メール転送

停止・削除・ログアウトはそれぞれ別の操作です

ログイン後に作成するエイリアスは、受信したメールを実際のメールアドレスに転送するためのものです。使い捨て受信箱が永久アドレスになるわけではありません。転送先のメールアドレスを利用可能な状態に保ち、販売店から継続的な認証を求められる場合は、エイリアスと転送先を引き続き管理できることを確認してください。

エイリアスを停止する

以降のメール転送を停止します。停止中に届いたメールは破棄されます。再開しても停止中のメールは受信できません。

エイリアスを削除する

そのエイリアスでメールを受信できなくなります。削除後に同じアドレスを再取得できるとは限りません。削除する前に、引き続き利用する販売店のアカウントで登録アドレスを変更してください。

30日間のアーカイブ

最近の転送記録やメールを確認するためのもので、永久バックアップではありません。記録を削除しても、実際のメールアドレスに転送済みのメールは取り消されません。また、エイリアス自体の削除にもなりません。

ログアウト

現在のブラウザーでの管理セッションを終了します。利用中のエイリアスは自動的に停止されません。メールの受信を止めるには、該当するエイリアスを明示的に停止または削除してください。

メール転送は、送信元、ネットワーク、迷惑メール対策、転送先の状態などに左右されます。即時到着や確実な配信を保証するものではありません。注文、支払証明、請求書、アフターサービスに関する重要な内容は別途保存してください。30日分の記録だけを唯一の証拠として保管しないでください。

継続してメールを受信するには、長期メール転送から設定できます。すでに届いている広告メールを減らしたい場合は、配信停止・フィルター・使い捨てアドレスの使い分けをご確認ください。エイリアスを使えば実際のアドレスを直接知られにくくなりますが、販売店のアカウントやメール配信の登録を解除することはできません。

05 / 認証情報の保護

受信箱にアクセスできる認証情報を他人に渡さないでください

使い捨て受信箱の専用復旧リンクにはアクセス用の認証情報が含まれています。リンクを知っている人は、有効期間内にその受信箱を閲覧・操作できる可能性があります。リンク全体をSNS、問い合わせのスクリーンショット、公開コードリポジトリ、共有ドキュメントに掲載しないでください。共用端末で利用した後は、関連ページを閉じ、保存されたリンクを削除してください。

実際のメールアドレスのログイン認証コードは、ご自身が開始したログインにのみ使用してください。カスタマーサポートを名乗る人にも教えないでください。2段階認証を有効にしている場合は、認証アプリの秘密鍵やスマートフォンに表示されるワンタイムコードも保護してください。QRコードや秘密鍵のスクリーンショットを公開しないでください。サポート担当者が規約の説明のために認証情報を求めることはありません。

ご自身の認証情報を使って行われる操作には十分ご注意ください。特に、アドレスの変更、メールの削除、エイリアスの削除には注意が必要です。情報が漏えいした疑いがある場合は、該当するリンクの共有をやめ、影響を受けた使い捨てアドレスの変更またはエイリアスの設定変更を速やかに行い、販売店のアカウントと実際のメールアドレスの安全性も確認してください。サポートに連絡しても、削除済みのメールを復元できるとは限りません。

06 / サービスと責任

サービスの範囲を説明し、確認できない結果は保証しません

メンテナンス、ネットワーク障害、上流のメール配信の不具合、安全上のリスク、不可抗力などにより、サービスが遅延・中断・変更されることがあります。稼働率、配信時間、販売店との互換性、アカウントの復旧結果など、確認できない事項は保証しません。ダッシュボードに表示される状態も、販売店による登録、支払い、キャンペーン参加の確認に代わるものではありません。

適用法令や本規約に違反する利用、またはサービスの安全を脅かす利用については、状況に応じてリクエストの制限、関連機能の一時停止、対象アドレスやエイリアスの停止・削除を行うことがあります。安全上または法的な理由で事前通知ができない場合は、先に対応を行うことがあります。誤った判断だと思われる場合は、サポートメールで状況をお知らせください。申し立てに関係のない機密メールの内容は送信しないでください。

適用法令で認められる範囲において、第三者による受信拒否や配信遅延、販売店による利用資格の判断、使い捨てアドレスを長期的なアカウント復旧に利用したことによる損失について、Relayonce は保証責任を負いません。この説明は、法律上免除できない責任を免除するものでも、法律で認められたお客様の権利を制限するものでもありません。

機能の変更や法令上の要件に応じて本規約を更新し、本ページに更新日を記載することがあります。重要な変更については、適用される要件に従って通知します。引き続き利用する前に、ご利用方法に関係する変更をご確認ください。同意いただけない場合は利用を中止し、引き続きメールを受信する必要があるアカウントの登録アドレスを先に変更してください。