O endereço fica ativo por 3 horas por padrão. Renove antes de expirar para mantê-lo por até 24 horas ›
RELAY / REDUZIR PROMOÇÕES
Recebe promoções todos os dias depois de se cadastrar em sites? Antes de tudo, veja para onde foi o endereço informado. Assinaturas que já chegam ao seu e-mail habitual e o endereço que você vai usar no próximo cadastro são coisas diferentes.
A loja já salvou seu e-mail pessoal. Cancelar a assinatura altera as preferências de marketing; os filtros reduzem a bagunça na caixa de entrada, mas não impedem a loja de continuar enviando mensagens.
Resolva as assinaturas antigasSe for só para receber um cupom, considere um endereço temporário. Para receber pedidos, mensagens de pós-venda e recuperação de conta, mantenha um canal de e-mail duradouro.
Escolha um endereço para o próximo cadastroCriar um endereço temporário não apaga as assinaturas já associadas ao seu e-mail pessoal. Ele só muda o endereço de e-mail que você vai informar em novos cadastros.
COMPARE / 3 OPÇÕES
Cancelar a assinatura altera as preferências de envio da loja; filtrar muda o que acontece com as mensagens na sua caixa de e-mail; usar um endereço temporário muda o destino dos e-mails de novos cadastros. Uma opção não substitui a outra.
Deslize para os lados em telas menores para ver a comparação completa.
| Critério | Cancelar assinatura | Filtro de e-mail | Endereço temporário |
|---|---|---|---|
| Quando usar | Você se inscreveu nas promoções de uma loja confiável e não quer mais receber mensagens de marketing. | Você já recebe mensagens e quer organizá-las ou reduzir a distração, mas ainda precisa guardá-las. | Você ainda não fez o novo cadastro e só precisa receber um código ou cupom por pouco tempo. |
| O que afeta | Em geral, afeta apenas a assinatura de marketing daquela loja; talvez seja necessário ajustar várias listas separadamente. | Afeta somente as mensagens que correspondem à regra; o remetente ainda pode continuar enviando e-mails. | Recebe apenas as mensagens enviadas ao novo endereço temporário; não altera nenhuma assinatura no seu e-mail antigo. |
| Risco para avisos de pedidos | Desative apenas as preferências promocionais. Evite opções que cancelem a conta ou todos os avisos. | Uma regra ampla demais pode arquivar também mensagens de pagamento, entrega e reembolso. | Quando o endereço expirar, você não receberá mais mensagens, incluindo avisos de pedidos e de recuperação de conta. |
| Trabalho de manutenção | É preciso ajustar as preferências de cada loja e verificar se a alteração entrou em vigor. | Verifique se há mensagens selecionadas por engano; talvez seja preciso ajustar a regra se a loja mudar o endereço do remetente. | Não é preciso mexer nas assinaturas antigas, mas acompanhe o prazo de validade e salve a tempo as informações de que precisar. |
| O que fazer primeiro | Gerencie as preferências no site oficial da loja | Comece com uma regra específica | Confirme se você precisa receber e-mails por mais tempo |
Se o site não aceitar endereços temporários, use um endereço que você consiga manter. Não fique trocando de endereço para contornar as restrições do site.
01 / ASSINATURAS ANTIGAS
Para lojas confiáveis, acesse as configurações de notificações pelo site oficial, digitado por você, ou pelo aplicativo oficial. Cancelar e-mails de marketing não é o mesmo que encerrar a conta, e não deve desativar avisos importantes sobre transações.
Confira o endereço completo do remetente e tente lembrar se você se cadastrou ou fez uma compra naquela loja. Nomes de exibição e logotipos podem ser falsificados; não bastam para confirmar que a mensagem é confiável.
Entre manualmente no site ou aplicativo oficial que você já conhece e procure por “Configurações de notificações”, “Preferências de e-mail” ou “Gerenciar assinaturas”. Se tiver certeza de que a mensagem é confiável, você também pode usar a opção de cancelamento oferecida pelo seu provedor de e-mail.
Desative promoções, novidades ou ofertas de parceiros, mas mantenha avisos de pedidos, entregas, reembolsos e segurança. Se a página separar cancelamento de assinatura e encerramento da conta, escolha o gerenciamento de assinaturas para não excluir a conta por engano.
Depois de salvar as preferências, aguarde o prazo informado pela loja para a alteração entrar em vigor. Se a marca tiver várias listas de marketing, talvez seja necessário cancelar cada uma. Se os envios continuarem de forma incomum, fale com o atendimento da loja ou com seu provedor de e-mail.
02 / FILTROS DE E-MAIL
Filtrar não é o mesmo que cancelar a assinatura. Primeiro, confira quais mensagens correspondem à regra e só então escolha o que fazer. Prefira o endereço de remetente usado especificamente para marketing pela loja; não crie regras com critérios amplos, como todo o domínio da loja ou a palavra “pedido”.
Adicione o marcador “Promoções de compras” às mensagens correspondentes para encontrá-las reunidas. Em geral, adicionar um marcador não tira as mensagens da caixa de entrada; para isso, configure separadamente a opção de ignorá-la.
Arquive as mensagens promocionais que você já identificou ou mova-as para uma pasta específica. Em geral, ainda é possível encontrá-las pela busca, mas o comportamento de arquivamento, pastas e notificações varia entre provedores de e-mail.
Use essa opção para mensagens indesejadas ou suspeitas, não para organizar e-mails normais sobre compras. O provedor pode apagar automaticamente as mensagens da pasta de spam; por isso, ela não é adequada para guardar comprovantes de pedidos.
REGRA / CONFIRA ANTES DE APLICAR
Confira os endereços reais de remetente das mensagens promocionais e dos pedidos recebidos. Se forem iguais, não crie uma regra para arquivar tudo o que vier daquele endereço.
Antes do próximo cadastro, use o Checklist para cadastros em lojas para decidir quais avisos quer manter e evitar correr atrás deles depois.
03 / NOVOS CADASTROS
Um endereço novo só protege o próximo cadastro. Ele não faz a loja esquecer o e-mail pessoal que já salvou, não retira seu consentimento para receber marketing nem encerra sua conta na loja.
TEMPORÁRIO / EXPIRA AUTOMATICAMENTE
O endereço temporário dura 3 horas por padrão. Clique para renová-lo por mais 3 horas; o prazo máximo é de 24 horas. Ao expirar, o endereço e as mensagens são apagados. Não é possível recuperá-los nem continuar recebendo novos e-mails.
Serve para receber um cupom uma única vez, quando você tem certeza de que não precisará continuar recebendo mensagens. Se for fazer um pedido, solicitar suporte pós-venda ou recuperar a conta, escolha antes um endereço que possa manter a longo prazo.
ALIAS / DESATIVAÇÃO MANUAL
Entre com o código de verificação do seu e-mail pessoal e crie um alias de encaminhamento para receber as mensagens na sua caixa de entrada. Ele não expira após uma contagem regressiva de 3 horas; você pode desativá-lo pelo painel.
Ao desativar o alias, você interrompe todos os encaminhamentos futuros, não apenas as promoções. Os e-mails de pedidos e de recuperação de conta também deixam de chegar. Antes de desativá-lo, atualize o endereço na conta da loja e confirme que os avisos necessários serão enviados para outro lugar.
DECIDA / ESCOLHA UMA PRIORIDADE
Você não precisa combinar as três opções. Primeiro, garanta que os avisos importantes continuem chegando; depois, reduza os e-mails indesejados.
Se você está esperando uma encomenda, um reembolso ou uma resposta do suporte, mantenha o endereço atual e desative somente as opções de marketing. Não bloqueie todos os e-mails da loja nem desative o alias que recebe os avisos do pedido.
Veja como cancelar a assinaturaUse um e-mail temporário somente se o site aceitar esse tipo de endereço e você não precisar dele para pagamento, suporte pós-venda ou recuperação da conta. Se for fazer um pedido depois, reavalie se precisa de um endereço duradouro.
Veja como usar um endereço para cuponsNão clique nos links do e-mail, não responda a pedidos para cancelar a assinatura e não forneça mais informações em páginas desconhecidas. Peça ao seu provedor de e-mail para lidar com a mensagem como spam ou phishing.
Veja os alertas sobre e-mails suspeitosRELAY / ANTES DO PRÓXIMO CADASTRO
O cancelamento só funciona se o remetente respeitar a solicitação; os filtros não apagam suas informações de assinatura na loja; e endereços temporários ou aliases de encaminhamento não encerram sua conta. Resolva as assinaturas antigas primeiro e escolha o endereço certo para o próximo cadastro.
